SHARP IDEA

銳見·一商一策

時代巨輪，滾滾向前。數字經濟蓬勃發展的當下，如何促進“數字化”與家居產業各環節融合並深入拓展，走高質量發展之路，已成為家居人必須思考的命題。有這麽一批先行者，勇立潮頭，以高瞻遠矚的目光、敢為人先的魄力，率先實現數字化升級，享受數字紅利，於變化莫測的市場中屹立不倒甚至逆勢增長。

群核科技(酷家樂)特別策劃《銳見·一商一策》，奔赴家居一 線，以期通過探訪家居企業優 秀經銷商，分享終端的困局與增長之路，洞見家居前行的力量，為大家居產業從“轉型升級”實現“產業躍遷”寫下生動注腳。

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銳見·西安諾貝爾瓷磚

城牆上騎自行車，城牆下跳廣場舞。古樸莊嚴的西安古城牆立於城市中心，與現代都市生活和諧交融，見證著一代又一代人的生活變遷。悠久的時間長河中，陶瓷是人們物質文明和精神文明的標誌之一。經過上萬年的技術演進，陶瓷走進尋常百姓家，成為人們居住空間必不可少的組成元素。

新時代、新技術、新生活賦予了陶瓷更豐富的語義和價值。本期銳見：西安諾貝爾瓷磚經銷商高亞強先生，聽聽他對當下陶瓷市場的理解，如何運籌帷幄，立於高山之巔。

左：群核科技(酷家樂)大家居事業部華東大區總經理 沈豐平

右：西安諾貝爾瓷磚經銷商總經理 高亞強

西安諾貝爾瓷磚設計效果圖

技術支持：酷家樂鑽石VIP

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銳見·精彩對話

沈豐平：今天很高興來到西安，在諾貝爾瓷磚西安大明宮北二環店，與高總一起探討當下陶瓷行業的發展現狀與區域市場經營之道。首 先，請問高總加入諾貝爾瓷磚多長時間?

高亞強：其實選擇諾貝爾瓷磚，是一件非常機緣巧合的事情。我一直從事陶瓷行業，之前在北京，後麵來到了西安。當時剛好看到諾貝爾瓷磚在招商，了解一番後，我深刻被諾貝爾瓷磚的品牌設計力和張力感染了，於是便選擇了諾貝爾瓷磚，三年來一直與諾貝爾瓷磚共同成長。

沈豐平：在業內，諾貝爾瓷磚對產品的極 致追求一直享有盛譽，市場表現突出。作為合作夥伴，您如何看待品牌對產品體係的精益求精和勇於創新?

高亞強：諾貝爾瓷磚非常注重產品研發，在產品研發上投入了的精力財力是其他品牌難以媲美的。不管是產品規格、品質還是花色數量，諾貝爾瓷磚在行業裏都是首屈一指。不僅如此，諾貝爾瓷磚熱衷於用創新，以技術驅動產品迭代，解決陶瓷行業產品沉屙，引領行業發展。

諾貝爾瓷磚今年推出了全新高端產品係列“端硯”。“端硯”係列結合現代設計語言與東方美學的意識，打破東西方審美界限，將當代性、文化性、藝術性共融共生，結合得恰到好處的一種設計語言，打造一個讓生活形態更現代、更舒適、更溫暖，又具有東方詩意的家居空間。

諾貝爾瓷磚“端硯”係列

“端硯”係列產品非常細膩，紋理相當漂亮，我們希望能夠借助這麽一款產品，使人居空間兼具東方意蘊於現代摩登，延續東方美學。

沈豐平：陶瓷行業競爭愈發激烈。這些年行業發生了哪些變化?從行業映射到區域，西北陶瓷市場表現出什麽樣的特點?

高亞強：在社會經濟走向“K型時代”的大背景下，行業出現明顯的兩極分化現象，也就是強者恒強。我們應該看到大品牌依然在不斷發力，而一些小的品牌則可能會退出市場。

拿咱們西安所在的西北市場來說，由於諾貝爾瓷磚本身走高端路線，因此這幾年受到的影響並不大。再有甚者，西安今年區域高端消費者的比例有所提升，占比約為15%，平均訂單值增長了1萬元。

如今隨著岩板越來越流行，我也在竭盡全力幫助更多的家庭用上岩板。從去年開始，我陸陸續續對旗下門店進行全麵升級，成立施工交付中心。希望通過標準化施工，降低當前岩板價格和鋪貼出錯率，從而保證交付質量，為客戶營造一個有品質的新家。

西安諾貝爾瓷磚設計效果圖

技術支持：酷家樂鑽石VIP

沈豐平：麵對變幻莫測的市場環境，高總是如何借助數字化工具的力量，實現逆勢上揚，保持領 先優勢?

高亞強：其實說到酷家樂，我個人感觸還是比較深的。因為陶瓷終端營銷，不僅是產品、設計，施工也很重要。如果光靠口頭表述，其實再好的產品、再好的工藝是很難讓客戶感知。在前端設計，我們有一種做法是“10分鍾設計生活”，就是設計師根據客戶新家和裝修需求，利用酷家樂10分鍾生成設計效果圖，以“所見即所得”的形式，直觀呈現終端應用效果，快速為客戶提供瓷磚空間應用的光感和質感，從而打動客戶，贏取信任感。

這個動作對推動銷售成交是非常關鍵的，客戶是否決定選擇我們，往往看的就是這張設計效果圖。越是大戶型，訂單值越大，越是需要設計效果圖和整體鋪裝方案。所以說，從獲取意向到完成訂單這個過程，酷家樂是其中非常重要的一環。

西安諾貝爾瓷磚設計效果圖

技術支持：酷家樂鑽石VIP

在施工交付，施工團隊還能基於酷家樂彩圖，在客戶工地進行預估排版，防止施工過程中出現錯誤。

尤其是酷家樂在連紋磚設計與施工上的價值更為明顯。如果沒有酷家樂，客戶一旦選擇連紋磚，無形中會給門店增加大量的溝通成本，施工出錯率也會隨之變高，讓人非常操心。我曾經試過，瓷磚鋪貼完之後發現紋路沒有對上，隻能把所有的磚全部砸掉重新來過。所以說，在施工方麵，如果讓師傅光看瓷磚上的編號對紋鋪貼是不行的，zui直接的方法還是看圖。

沈豐平：感謝高總的分享。剛剛高總從區域特點出發，從設計營銷、施工交付等維度，為行業帶來了後疫情時代陶瓷市場的經營策略和營銷打法分享。相信在高總的高瞻遠矚下，能夠帶領西安市場業績持續增長。在此，我僅代表酷家樂，希望在未來的合作中，能夠找到更深的契合點，以先進的數字化技術助力諾貝爾瓷磚西安邁上新征程。